谭小姐解释，中国由于关于公司家具造假的新闻由央视爆出，所以总公司将新闻发布会地点定在北京。

昨日，电科新快报记者从广州工商部门内部人士处独家获悉，电科经过对达芬奇广州专卖店的初步调查显示，达芬奇家居不仅涉嫌伪造产地，而且相关经营手法也存在不正当竞争。如果他们还要退，院研用动我们肯定支持。

发布会如今已经开完，态知消费者的疑虑却没有减少，态知达芬奇家居对顾客的退货要求将如何处理？昨日下午，记者就这一问题向谭小姐咨询，但谭小姐表示不想再接受媒体采访，并称没有在销售现场，不清楚相关情况初步调查显示，识图今年上半年，达芬奇家居经上海口岸进口各类木制品、木家具110多批，共计1500多万美元。这批牛皮沙发的出口单价为722美元，谱软进口单价为893美元。

中国上海出入境检验检疫局14日公布对达芬奇家居进口业务的初步调查结果。这两家公司将家具出口至上海外高桥保税物流园区后，电科再进口至达芬奇家居在上海的仓库。

检验检疫部门向媒体展示的一份今年7月的货物进出境记录显示，院研用动生产、院研用动经营和发货单位均为海宁某家具公司，其为一批牛皮沙发办理出关手续，运进外高桥保税区，并销售给一家名为Thomasville的公司。

其进口家具的供货商至少有海宁、态知宁波、东莞3家企业。郎丹柯指出，识图目前大多数消费者使用的是板式家具，基本不存在断榫断料的情况。

有些消费者就认为产品存在色差，谱软要求退货。工商局指出，中国由于家具三包规定滞后，消费者退换货难以实现，退换货纠纷仍是投诉热点问题。

除了因缺乏相关知识产生误解而导致的纠纷，电科部分消费者是不是也应该恪守一些规范，电科保持冷静和理性，合理维权？大家都守住属于自己的道德底限，纠纷就不存在了，和谐也就在眼前了。在这种情况下，院研用动销售人员一般会先解释，并让消费者去店里对比，看颜色是否一致。